Số Tổng Đài Viettel Là Số Mấy?

Viettel đã và đang trở thành nhà cung cấp cũng như lắp mạng Internet hàng đầu tại Việt Nam với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.Bài viết dưới đây viettelkhanhhoa sẽ giới thiệu cho bạn số tổng đài viettel là bao nhiêu nhé.

SỐ TỔNG ĐÀI VIETTEL

Viettel là một tập đoàn đa dịch vụ. Hiện có rất nhiều số Hotline, chăm sóc và hỗ trợ trả sau khách hàng. Mỗi số sẽ có chức năng riêng cho khách hàng sử dụng. Nhằm giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng tốt trong lĩnh vực chuyên môn sâu hơn. Viettel sẵn sàng chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.

Số Tổng Đài Viettel Của Dịch Vụ Di Động, Dcom Và Homephone

Các bạn cần tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ các gói trả sau của của hàng Viettel như: dịch vụ di động, Dcom, Homephone? Hãy liên lạc qua các số điện thoại tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng dưới đây để được giải pháp của viettel các dích vụ hỗ trợ đắc lực nhất:

Liên hệ Viettel từ thuê bao Viettel

+Tổng đài hỗ trợ của Viettel: 1800 8098 và 198 (gặp nhân viên viettel hỗ trợ)

• Hỗ trợ và cung cấp thông tin viễn thông
• Tổng đài luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi.
• Đảm bảo an toàn, bí mật.
• Hỗ trợ, nhanh chóng, đầy đủ.

+ Tổng đài cập nhật tất cả các sản phẩm dịch vụ mới nhất : 197 (trả lời tự động)

• Chi tiết lỗi khi lắp mạng internet, wifi
• Đưa ra thông tin báo lỗi về dịch vụ cáp, truyền hình
• Lỗi về dịch vụ trên sim số di động
• Lỗi về các dịch vụ 3g,4g,
• Chi tiết thông tin lỗi dịch vụ DN
• Cung cấp thông tin lỗi hỗ trợ..

*Lưu ý:

+Cước gọi cho Viettel Telecom là miễn phí.

+Khách hàng chỉ gọi được các số trên khi sử dụng mạng Viettel

Liên hệ Viettel từ các mạng khác

Trong trường hợp không có hoặc không thể sử dụng thuê bao Viettel. Khách hàng vẫn có thể sử dụng di động mạng khác để liên hệ với chăm sóc khách hàng Viettel qua 2 số Hotline sau:

+ Miền Bắc: 0989 198 198

+ Miễn Nam: 0983 198 198

*Lưu ý:

+Cước gọi chăm sóc khách hàng Viettel tính như cuộc gọi ngoại mạng thông thường

+Khách hàng vẫn có thể liên hệ với số trên bằng thuê bao Viettel

Trung Tâm Hỗ Trợ Internet Cáp Quang

Hiện nay, nhu cầu người dùng mạng internet cáp quang Viettel miễn phí ngày càng cao. Để đáp ứng chất lượng dịch vụ. Viettel đã sớm định hướng và phát triển đội ngũ nhanh nhạy cùng dịch vụ về chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Khi có nhu cầu lắp mạng cáp quang Viettel hoặc báo sự cố. Khách hàng chỉ cần nhấc điện thoại lên và liên lạc quan các call ccenter của Viettel miễn phí sau để được giải pháp viettel hỗ trợ kịp thời, không bị gián đoạn trong quá trình dịch vụ:

+Tổng đài tư vấn khuyến mãi lắp mạng truyền hình, internet, wifi…: 1800 8168

+Tiếp nhận lỗi truyền hình, internet, điện thoại cố định…: 1800 8119

Các Số Phone Hỗ Trợ Về Nội Bộ Và Tổng Đài CSKH

Trường hợp khách hàng là doanh nghiệp hoặc có nhu cầu hỗ trợ, tư vấn, báo hỏng của nội bộ và kênh phân phối thì mời liên hệ qua 2 số để biết được những giải pháp để hỗ trợ sau. Cước gọi các số điện thoại tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng miễn phí dưới đây cũng hoàn toàn miễn phí:

+Trung tâm hỗ trợ nội bộ và kênh phân phối: 1789

+Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp: 1800 8000

Hỗ Trợ Dịch Vụ Chuyên Biệt

+ Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ: 18008119

+ Tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng. Sử dụng các dịch vụ cố định (điện thoại cố định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).

Tổng Đài Bảo Hộ Công Dân

+ Số điện thoại tổng đài Viettel hỗ trợ: +84 981 84 84 84

+ Hỗ trợ và giải đáp:

– Danh bạ các cơ quan đại diện của Việt Nam.

– Các vấn đề liên quan đến du học sinh Việt Nam ở các nước.

– Kết hôn với người nước ngoài.

– Khác (Mất tích, bị cưỡng chế, bị bạo hành,…).

– Mất giấy tờ tùy thân.

– Hướng dẫn thủ tục đi lại.

– Vấn đề về ngư dân, biển đảo.

– Vấn đề xuất khẩu lao động (bị xâm hại, bị bóc lột sức lao động,…).

– Vi phạm pháp luật (bắt giữ, phạt tù, vượt biên…).

– Các rủi ro, tai nạn khác,…

+ Cước Phí:

– Đối với các thuê bao trong nước. Cước phí được tính theo giá cước chiều gọi di động của Viettel.

– Đối với các thuê bao ở nước ngoài. Cước phí được tính theo quy định của các nhà mạng. Khi Quý khách sử dụng dịch vụ CVQT của Viettel. Hoặc sử dụng của mạng nước sở tại.

Tổng Đài Mua Hàng Qua Điện Thoại

+ Số điện thoại tổng đài: 04/08.62.555.888

+ Chức năng:

Hỗ trợ, hướng dẫn các giải pháp đến khách hàng làm thủ tục hòa mạng tại nhà các dịch vụ sau: dịch vụ truyền hình (NextTV), internet (ADSL, FTTH, D-com 3G, Leasedline), dịch vụ điện thoại (PSTN, HomePhone), BankPlus, di động trả sau, Sumosim, dịch vụ dành cho doanh nghiệp (Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, Dịch vụ 1800xxxx).

Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng vềcác thủ tục phát sinh khi đang sử dụng dịch vụ của Viettel như  chuyển chủ quyền, thay đổi thông tin, chuyển dịch địa điểm, nâng cấp tốc độ truyền internet. (Áp dụng với Leasedline, Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng)

+ Cước phí gọi: Miễn phí cước gọi từ số Viettel.

Tổng Đài của ViettelPay

Viettel Pay sử dụng số tổng đài tư vấn là 1800 9000 hoàn toàn miễn phí cước gọi. Khi có nhu cầu sử dụng hỗ trợ về dịch vụ Viette. Bạn có thể gọi đến trung tâm hỗ trợ để được chăm sóc nhé.

Tổng Đài Nông Nghiệp

+ Số điện thoại hỗ trợ: 19008062

+ Nội dung hỗ trợ: Nông sản, cây trồng, vật nuôi. Tư vấn về kỹ thuật nuôi trồng. Thời tiết, cảnh báo dịch bệnh.

+ Cước phí:

– Gọi từ mạng Viettel khuyến mãi: 500 VNĐ/phút.

– Gọi từ ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.

Tổng Đài DV Quà Tặng về Âm Nhạc

+ Số hỗ trợ: 1222

+ Nội dung hỗ trợ: Hỗ trợ về dịch vụ quà tặng về âm nhạc. Hỗ trợ về nội mạng. Số ngoài mạng: Chưa rõ hỗ trợ.

Các Hình Thức Hỗ Trợ Khác

9198: Tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác. Miễn phí cước.

Tổng Đài CSKH – Giải Đáp Online Viettel

Viettel là nhà cung cấp mạng internet và các dịch vụ di động hàng đầu tại Việt Nam. Với chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài các số hotline trên, nếu có nhu cầu khách hàng có thể chat online. Xem các câu hỏi thường gặp về những dịch vụ Viettel miễn phí qua các kênh thông tin sau:

• Facebook CSKH Viettel: https://www.facebook.com/groups/CSKH.Viettel
• Chat online Với Viettel qua masseges: https://www.facebook.com/messages/t/Vietteltelecom
• Câu hỏi thường gặp: https://www.vietteltelecom.vn/ho-tro/cau-hoi-thuong-gap
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua thư điện tử: http://[email protected]
• Trường hợp khách hàng muốn tìm hiểu toàn bộ thông tin về sản phẩm dịch vụ Viettel. Vui lòng truy cập My Viettel, web portal hoặc bấm *098# và bấm phím gọi đi.

Viettel Telecom đi đầu trong sự miễn phí hầu hết những cước gọi tổng đài khách hàng. Bởi vậy khi có bất kỳ nhu cầu, thắc mắc cần giải đáp nào liên quan tới những dịch vụ Viettel khuyến mãi. Các bạn nhấc điện thoại lên và liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel để được hỗ trợ.

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

• Luôn luôn chuyên nghiệp
• Bảo mật an toàn
• Hiện đại
• Nhanh chóng
• Tiện lợi
• Hỗ trợ 24/24

Cách Thức Liên Hệ Hỗ Trợ

• Bước 1:

Gọi đến: 19000172 hoặc 1900088816

• Bước 2:

Lắng nghe hướng dẫn

• Bước 3:

Có thông tin tổng đài để được hỗ trợ hãy nghe và làm theo hướng dẫn.

Những Lưu Ý Khi Gọi Tổng Đài

+ Cước cuộc gọi hoàn toàn là miễn phí, dành cho cả nội và ngoại mạng.

+ Hỗ trợ 24/7, kể cả ngày nghỉ và ngày lễ. Bất cứ ngày nào, bất kỳ thời gian nào mà quý khách cần hỗ trợ. Thì hãy gọi ngay tới tổng đài để được hỗ trợ tốt nhất.

+ Hiện tại Viettel cũng đã có hỗ trợ bằng Video Call. Nếu muốn gọi Video đến cho tổng đài thì bạn hãy cài ngay ứng dụng My Viettel.

+ Để biết về các chương trình khuyến mãi. Hay thông tin về các dịch vụ mà Viettel đang cung cấp. Thì hãy thường xuyên truy cập vào trang chủ. Để có những thông tin nhanh và đúng nhất.

Kết Luận

Viettel đi đầu trong sự miễn phí. Hầu hết các cước gọi cho tổng đài để được hỗ trợ khách hàng. Vì thế khi có bất kỳ nhu cầu, thắc mắc cần giải đáp liên quan tới những dịch vụ Viettel. Các bạn nhấc điện thoại lên và liên hệ ngay Viettel để được hỗ trợ tốt nhất nhé.

Một Số Câu Hỏi Thường Gặp

Câu 1: Tổng đài dịch vụ quà  âm nhạc Viettel?

*Trả lời:

Quý khách vui lòng gọi đến tổng đài dịch vụ quà âm nhạc Viettel. Theo số 1221 (áp dụng thuê bao viettel).

Câu 2: Tổng đài Internet cáp quan Viettel?

Trả lời:
– Tổng đài Internet cáp quang Viettel quý khách liên hệ. 1800 8168, tư vấn khuyến mãi truyền hình, internet, wifi. 1800 8119, tiếp nhận lỗi truyền hình, internet,…

Câu 3: Tổng đài hỗ trợ về nội bộ và phân phối Viettel?

*Trả lời:
Tổng đài để được hỗ trợ về nội bộ và phân phối của Viettel. Quý khách liên hệ và gọi số 1789 (áp dụng cho thuê bao Viettel).

+ Câu 4: Tổng đài ViettelPay Viettel?

*Trả lời:

Tổng đài ViettelPay quý khách liên hệ số 1800 9000 ( cước cuộc gọi là miễn phí).

Câu 5: Tôi muốn biết tốc độ mạng của mình thì làm như thế nào?

*Trả lời:
Bạn muốn kiểm tra thông tin về tốc độ mạng của đường truyền mình đang dùng. Có thể vào trang  https://www.speedtest.net/ để đo tốc độ truyền Internet của bạn.

Một Số Điều Khoản Của Tổng Đài

Một số điều khoản của tôi:

• Chúng tôi là tổng đài chăm sóc khách hàng tư vấn thông tin tổng hợp trực tuyến tự động 19000172 – 1900088816
• Chúng tôi không phải viễn thông và không mạo danh hay các dịch vụ của bất kể một cá nhân hay một đơn vị cụ thể nào.
• Sẽ cung cấp các thông tin theo đúng pháp luật, đúng ngành nghề kinh doanh cho phép: tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng có thể dựa trên các nội dung có sẵn.
• Theo quy định của các Nhà Mạng và Bộ Thông tin và Truyền thông cước điện thoại khi gọi cho tổng đài 19000172 – 1900088816 là 8.000 vnđ/phút. Cước điện thoại được tính tiền từ giây thứ 11, mong quý khách cân nhắc trước khi thực hiện cuộc gọi.
• Đối với những thông tin phức tạp đòi hỏi thời gian nghiên cứu, sự chính xác hay không thuộc phạm vi hiểu biết của chúng tôi, xin phép được hướng dẫn gọi cho tổng đài khác hoặc giới thiệu chuyên gia có thể giải quyết được nội dung đó.

Xin cảm ơn.