Số Tổng Đài Viettel Là Số Mấy?

Viettel đã và đang trở thành nhà cung cấp mạng Internet hàng đầu tại Việt Nam với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Để viettelkhanhhoa giới thiệu cho bạn số tổng đài viettel nhé.

SỐ TỔNG ĐÀI VIETTEL

Viettel là một tập đoàn đa dịch vụ. Hiện có rất nhiều số Hotline, chăm sóc và hỗ trợ trả sau khách hàng. Mỗi số sẽ có chức năng riêng cho khách hàng sử dụng. Nhằm giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực chuyên môn sâu hơn. Viettel sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.

Số Của Tổng Đài Viettel Cho Dụng Dịch Vụ Di Động, Dcom Và Homephone

Các bạn cần tư vấn và hỗ trợ các dịch vụ các gói trả sau của Viettel như: dịch vụ di động, Dcom, Homephone? Hãy liên lạc qua các số tổng đài Viettel dưới đây để được hỗ trợ đắc lực nhất:

Liên hệ Viettel từ thuê bao Viettel

+Tổng đài hỗ trợ khách hàng Viettel: 1800 8098 và 198 (gặp nhân viên hỗ trợ)

  • Hỗ trợ và cung cấp thông tin viễn thông
  • Tổng đài luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi.
  • Đảm bảo an toàn, bảo mật.
  • Hỗ trợ chính xác, nhanh chóng, đầy đủ.

+Tổng đài cập nhật tất cả các sản phẩm dịch vụ mới nhất : 197 (trả lời tự động)

  • Chi tiết báo lỗi mạng internet, wifi
  • Đưa ra thông tin báo lỗi dịch vụ cáp, truyền hình
  • Báo lỗi dịch vụ trên sim số di động
  • Báo lỗi dịch vụ 3g,4g,
  • Chi tiết thông tin báo lỗi dịch vụ DN
  • Cung cấp thông tin báo lỗi hỗ trợ khác..

*Lưu ý:

+Cước gọi đến trung tâm Viettel Telecom hoàn toàn miễn phí.

+Khách hàng chỉ gọi được các số trên khi sử dụng mạng ViettelLiên hệ Số tổng đài Viettel từ thuê bao Viettel

Liên hệ Viettel từ các mạng khác

Trong trường hợp không có hoặc không thể sử dụng thuê bao Viettel. Khách hàng vẫn có thể sử dụng di động mạng khác để liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel qua 2 số Hotline sau:

+Miền Bắc: 0989 198 198

+Miễn Nam: 0983 198 198

*Lưu ý:

+Cước gọi trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel tính như cuộc gọi ngoại mạng thông thường

+Khách hàng vẫn có thể liên hệ với số trên bằng thuê bao Viettel

Tổng Đài Hỗ Trợ Internet Cáp Quang Viettel

Hiện nay, nhu cầu người dùng mạng internet cáp quang Viettel ngày càng cao. Để đáp ứng chất lượng dịch vụ. Viettel đã sớm định hướng và phát triển đội ngũ kinh doanh nhanh nhạy cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Khi có nhu cầu lắp đặt mạng cáp quang Viettel hoặc báo sự cố. Khách hàng chỉ cần nhấc điện thoại lên và liên lạc quan các call ccenter của nhà mạng Viettel miễn phí sau để được hỗ trợ kịp thời, không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng dịch vụ:

+Tổng đài Viettel tư vấn khuyến mãi lắp đặt truyền hình, internet, wifi…: 1800 8168

+Tiếp nhận báo lỗi truyền hình, internet, điện thoại cố định…: 1800 8119

Một Vài Số Viettel Hỗ Trợ Nội Bộ Và CSKH Doanh Nghiệp

Trường hợp khách hàng là doanh nghiệp hoặc có nhu cầu hỗ trợ nội bộ và kênh phân phối thì mời liên hệ qua 2 số hỗ trợ Viettel sau. Cước gọi các số tổng đài Viettel dưới đây cũng hoàn toàn miễn phí:

+Tổng đài Viettel hỗ trợ nội bộ và kênh phân phối: 1789

+Tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp: 1800 8000

Hỗ Trợ Dịch Vụ Chuyên Biệt

+ Số điện thoại hỗ trợ: 18008119

+ Tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng. Sử dụng các dịch vụ cố định (điện thoại cố định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).

Tổng Đài Bảo Hộ Công Dân

+ Số điện thoại hỗ trợ: +84 981 84 84 84

+ Hỗ trợ và giải đáp:

-Danh bạ các cơ quan đại diện của Việt Nam.

-Các vấn đề liên quan đến du học sinh Việt Nam ở nước ngoài.

-Kết hôn với người nước ngoài.

-Khác (Mất tích, bị cưỡng chế, bị bạo hành,…).

-Mất giấy tờ tùy thân.

-Hướng dẫn thủ tục đi lại.

-Vấn đề về ngư dân, biển đảo.

-Vấn đề xuất khẩu lao động (bị xâm hại, bị bóc lột sức lao động,…).

-Vi phạm pháp luật (bắt giữ, phạt tù, vượt biên…).

-Các rủi ro, tai nạn khác,…

+ Cước Phí:

-Đối với các thuê bao trong nước. Cước phí được tính theo giá cước chiều gọi đến di động của Viettel.

-Đối với các thuê bao ở nước ngoài. Cước phí được tính theo quy định của các nhà mạng. Khi Quý khách sử dụng dịch vụ CVQT của Viettel. Hoặc sử dụng của nhà mạng nước sở tại.

Tổng Đài Hỗ Trợ Mua Hàng Qua Điện Thoại

+ Số tổng đài: 04/08.62.555.888

+ Chức năng:

Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục hòa mạng tại nhà các dịch vụ sau: dịch vụ truyền hình (NextTV), internet (ADSL, FTTH, D-com 3G, Leasedline), dịch vụ điện thoại cố định (PSTN, HomePhone), BankPlus, di động trả sau, Sumosim, dịch vụ dành cho doanh nghiệp (Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng, Dịch vụ 1800xxxx).

Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng vềcác thủ tục phát sinh khi đang sử dụng dịch vụ của Viettel như  chuyển chủ quyền, thay đổi thông tin, chuyển dịch địa điểm, nâng cấp đường truyền. (Áp dụng với Leasedline, Trung kế, Office- Wan, Kênh trắng)

+ Cước phí gọi: Miễn phí cước gọi từ số Viettel.

Tổng Đài Viettel Pay

Viettel Pay sử dụng số tổng đài là 1800 9000 hoàn toàn miễn phí cước gọi. Khi có nhu cầu sử dụng hỗ trợ về dịch vụ Viettel Pay. Bạn có thể gọi đến trung tâm hỗ trợ để được chăm sóc một cách tốt nhất nhé.

Tổng Đài Nông Nghiệp

+ Số điện thoại hỗ trợ: 19008062

+ Nội dung hỗ trợ: Nông sản, cây trồng, vật nuôi. Tư vấn về kỹ thuật nuôi trồng. Thời tiết, cảnh báo dịch bệnh.

+ Cước phí:

-Gọi từ mạng Viettel: 500 VNĐ/phút.

-Gọi từ ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.

Tổng Đài DV Quà Tặng Âm Nhạc

+ Số hỗ trợ: 1222

+ Nội dung hỗ trợ: Hỗ trợ về dịch vụ quà tặng âm nhạc. Hỗ trợ nội mạng. Số ngoài mạng: Chưa rõ hỗ trợ.

Các Hình Thức Hỗ Trợ Khác

9198: Tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác. Miễn phí cước.

Số Tổng Đài Giải Đáp Online Của Viettel

Viettel là nhà cung cấp mạng internet và các dịch vụ di động hàng đầu tại Việt Nam. Với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Ngoài các số hotline trên, nếu có nhu cầu khách hàng còn có thể chat online. Xem các câu hỏi thường gặp về các dịch vụ của Viettel qua các kênh thông tin sau:

  • Facebook CSKH Viettel: https://www.facebook.com/groups/CSKH.Viettel
  • Chat online Với Viettel qua masseges: https://www.facebook.com/messages/t/Vietteltelecom
  • Câu hỏi thường gặp: https://www.vietteltelecom.vn/ho-tro/cau-hoi-thuong-gap
  • Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua thư điện tử: http://[email protected]
  • Trường hợp khách hàng muốn tìm hiểu toàn bộ thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel. Vui lòng truy cập My Viettel, web portal hoặc bấm *098# và bấm phím gọi đi.

Viettel Telecom đi đầu trong việc miễn phí hầu hết các cước gọi cho tổng đài hỗ trợ khách hàng. Bởi vậy khi có bất kỳ nhu cầu, thắc mắc cần giải đáp nào liên quan tới các dịch vụ Viettel. Các bạn hãy nhấc điện thoại lên và liên hệ ngay với tổng đài Viettel để được hỗ trợ tốt nhất.Call center Giải Đáp Online Của Nhà Mạng Viettel

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

  • Luôn luôn chuyên nghiệp
  • Bảo mật an toàn
  • Hiện đại
  • Nhanh chóng
  • Tiện lợi
  • Hỗ trợ 24/24

Cách Thức Liên Hệ Hỗ Trợ

  • Bước 1:

Gọi đến: 19000172 hoặc 1900088816

  • Bước 2:

Lắng nghe hướng dẫn

  • Bước 3:

Có thông tin tổng đài hỗ trợ hãy lắng nghe và làm theo hướng dẫn.

Những Lưu Ý Khi Gọi

+ Cước cuộc gọi là hoàn toàn miễn phí, dành cho cả nội và ngoại mạng.

+ Tổng đài hỗ trợ 24/7, kể cả ngày nghỉ và ngày lễ. Bất cứ ngày nào, bất kỳ thời gian nào mà quý khách cần hỗ trợ. Thì hãy gọi ngày đến tổng đài để được hỗ trợ tốt nhất.

+ Hiện tại Viettel cũng đã có tổng đài hỗ trợ bằng Video Call. Nếu muốn gọi Video đến cho tổng đài thì bạn hãy cài ngay ứng dụng My Viettel.

+ Để cập nhật về các chương trình khuyến mãi. Hay thông tin về các dịch vụ mà Viettel đang cung cấp. Thì hãy thường xuyên truy cập vào trang chủ. Để có những thông tin nhanh và chính xác nhất.

Kết Luận

Viettel đi đầu trong việc miễn phí. Hầu hết các cước gọi cho tổng đài hỗ trợ khách hàng. Bởi vậy khi có bất kỳ nhu cầu, thắc mắc cần giải đáp liên quan tới các dịch vụ Viettel. Các bạn hãy nhấc điện thoại lên và liên hệ ngay với tổng đài Viettel để được hỗ trợ tốt nhất nhé.

Một Số Câu Hỏi  Của Viettel Thường Gặp Về Số Tổng Đài

Câu hỏi 1: Tổng đài dịch vụ quà tặng âm nhạc Viettel?

*Trả lời:

Quý khách vui lòng gọi đến tổng đài dịch vụ quà tặng âm nhạc Viettel. Theo số 1221 (áp dụng cho thuê bao viettel).

Câu hỏi 2: Tổng đài hỗ trợ Internet cáp quan của Viettel?

Trả lời:
– Tổng đài hỗ trợ Internet cáp quang của Viettel quý khách liên hệ. 1800 8168, tư vấn khuyến mãi lắp đặt truyền hình, internet, wifi. 1800 8119, tiếp nhận báo lỗi truyền hình, internet,…

Câu 3: Tổng đài hỗ trợ nội bộ và kênh phân phối Viettel?

*Trả lời:
Tổng đài hỗ trợ nội bộ và kênh phân phối của Viettel. Quý khách liên hệ và gọi số 1789 (áp dụng cho thuê bao Viettel).

+ Câu 4: Tổng đài Viettel Pay Của Viettel?

*Trả lời:

Tổng đài Viettel Pay quý khách liên hệ số 1800 9000 ( Hoàn toàn miễn phí).

Câu hỏi 5: Tôi muốn biết tốc độ mạng của mình thì làm như thế nào?

*Trả lời:
Bạn muốn kiểm tra thông tin về tốc độ mạng của đường truyền mình đang dùng. Có thể vào trang  https://www.speedtest.net/ để đo tốc độ đường truyền Internet của bạn.

Một Số Điều Khoản Của Chúng Tôi

Một số điều khoản của chúng tôi:

  • Chúng tôi là tổng đài chăm sóc khách hàng tư vấn thông tin tổng hợp trực tuyến tự động 19000172 – 1900088816
  • Chúng tôi không phải nhà mạng viễn thông. Chúng tôi không mạo danh hay kinh doanh dịch vụ của bất kể một cá nhân hay một đơn vị cụ thể nào.
  • Chúng tôi cung cấp các thông tin theo đúng pháp luật, đúng ngành nghề kinh doanh cho phép: tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên các nội dung có sẵn.
  • Theo quy định của Nhà Mạng và Bộ Thông tin và Truyền thông cước điện thoại khi gọi đến tổng đài 19000172 – 1900088816 là 8.000 vnđ/phút. Cước điện thoại được tính tiền từ giây thứ 11, mong quý khách cân nhắc trước khi thực hiện cuộc gọi.
  • Đối với những thông tin phức tạp đòi hỏi thời gian nghiên cứu, sự chính xác hay không thuộc phạm vi hiểu biết của chúng tôi, chúng tôi xin phép được hướng dẫn gọi đến tổng đài khác hoặc giới thiệu chuyên gia có thể giải quyết được nội dung đó.

Xin cảm ơn.